河北
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近日，随着旅游市场持续升温，北戴河区多个景区成为旅游消费热地。为进一步规范旅游经营主体经营秩序，优化旅游服务环境，北戴河区市场监督管理局针对重点区域、热点行业开展专项行动，打造优良旅游消费环境，保障消费者舒心出行、放心消费。
北戴河区市场监督管理局依托监管群发起《文明诚信经营倡议书》，与商户现场签订《文明诚信经营承诺书》，发放诚信经营宣传贴画；组织召开“北戴河区旅游市场经营主体文明诚信经营培训会”，联合区文明办、区城管局、区消防救援大队围绕诚信经营、食品安全、消费纠纷、计量器具、价格监督、特种设备安全、垃圾分类、消防安全等方面多方位进行培训，已培训经营主体110余户。
为保障消费者权益，北戴河区市场监督管理局充分落实“24小时接诉”制度，保障接诉、核实、处诉、反馈全流程畅通，让消费者不留遗憾离开北戴河。同时，北戴河区市场监督管理局不断提升企业服务能力，将广缘商贸、秦皇岛野生动物园、碧螺塔酒吧公园、集发生态农业观光园列入ODR企业名单，促进企业内发生的投诉建议不出“园”就可以得到解决。
随着旅游旺季的逐渐到来，北戴河区市场监督管理局将继续加强价格监督检查，依法查处价格违法行为，全力保障广大游客的合法权益，共同营造安全放心的旅游消费环境。
本文来源：秦皇岛日报
责任编辑：
孙悦莹_ts04
